ZWROT

Klient ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyn, w terminie 14 dni od daty otrzymania towaru ***.
***Produkty wykonywane na specjalne zamówienie klienta (np z wyhaftowanym imieniem, szyte na wymiar) nie podlegają zwrotom.


Aby dokonać zwrotu przedmiotu wystarczy napisać do nas wiadomość e-mail na adres kontakt@bietadesign.pl zawierającą takie informacje jak: imię i nazwisko Kupującego, numer zamówienia, nazwę Towaru i nr konta bankowego Kupującego, na które ma zostać dokonany zwrot oraz odesłać zwracany towar na adres 

Bieta Design Elżbieta Walewska

ul. Kosmonautów 6/21

62-510 Konin

Po potwierdzeniu otrzymania zwrotu, w przeciągu 7 dni roboczych, zrobimy przelew na Twoje konto.

REKLAMACJA

Jeżeli stwierdzisz wady w otrzymanym zamówieniu możesz zgłosić reklamację. Wystarczy napisać do nas wiadomość e-mail na adres kontakt@bietadesign.pl zawierającą takie informacje jak: imię i nazwisko Kupującego, numer zamówienia, nazwę Towaru oraz opis czego dotyczy reklamacja.

USZKODZONA PRZESYŁKA

W przypadku otrzymania uszkodzonej paczki prosimy o prawidłowe sporzadzenie protokołu szkody.
Prosimy o sfotografowanie uszkodzonej przesyłki wraz z opakowaniem.